Retur & byte

Om varan passar dig inte, har du rätt att returnera den inom 14 dagar i samma skick som du har fått den i: oanvänd, med alla taggar och originalförpackning. Självklart har du rätt att prova produkten.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vi accepterar byte endast för katalogvaror för att våra produkter är gjorda av äkta päls. Kontakta oss inom 5 dagar efter din päls har levererats till dig om du vill byta den. Lägg märke till att pälsar ska returneras i själskick och därför rekommenderar vi att behålla dem i originalförpackning och borta från alla luktar i huset som parfym, mat, osv. Om vi får den returnerade pälsen i skick som inte tillåter vidare försäljning, kommer pälsen att skickas tillbaka till dig. Lägg till spårning när du skickar ditt paket till oss. Tänk på att vi inte erbjuder fri frakt för retur och du är ansvarig för alla kostnader.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

*Förbeställda varor kan inte bytas eller återbetalas för att de är skräddarsydda för kunden. Om du vill veta mer, kontakta oss innan du gör din beställning.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

På grund av hygieniska skäl accepterar vi inte retur för örhängen och kosmetik. Du betalar själv returfrakten. Fakturor kan endast skickas efter vår tidigare godkännande. För tillfället kan du endast byta färg eller storlek på din beställning. I fall du vill byta till en annan vara, returnera din beställning och beställ den nya varan på nytt. Om du vill byta till en annan färg eller storlek, kontakta vår kundtjänst först för att reservera den önskade produkten. Det kan hända att produkten blir utsåld innan vi har tagit emot och registrerad din retur.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Retur Adress:

BUTIK GAROFF (Bromma Blocks Galeria)

Ulvsundavägen 185-193

168 67 Bromma/Stockholm

Sverige

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Returnera / byta varor:


1. Gå till fliken "Orderhistoria" på ditt kundkonto www.butikgaroff.eu
2. Välj den beställning som returen gäller.
3. Välj produkt(er) som du vill returnera / byta genom att du markerar rutan bredvid namnet.
4. Förklara orsaken till retur så att vi kan förbättra vår butik i framtiden.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vänligen skicka försändelse-ID på din paket till oss via mejl: [email protected]

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Om du sänder din paket utan att meddela försändelse-ID kommer vi inte ta emot paketet.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vi erbjuder inte retur för rea-varor.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Ej uthämtade paket:

För alla paket som inte hämtas ut inom 14 dagar från vår butik i Bromma Blocks Galleria i Stockholm debiteras kunden en avgift på 400 kr. Vi skickar 2 SMS och 2 mejl med sändningsnummer och påminnelse om paketuthämtning."

Tack för din förståelse och vi ber om eftertänksam shopping.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Varje jacka har sitt eget unikt nummer.

Om du vill returnera eller byta till en annan storlek ska jackan ha ett rött skydd. Retur och byte accepteras inte utan det röda skyddet.

Tack för din förståelse.

Ps
I samband med beställningar kontakta oss vänligen endast via e-post. Inte via sociala medier (facebook Instagram etc.)
Mer informationer om retur och utbyte finns på vår webbplats i fliken:

New Account Register

Already have an account?
Log in instead eller Reset password